Sistema de fit da Specialized pode solucionar muitos problemas dos lojistas

Sistema de fit da Specialized pode solucionar muitos problemas dos lojistas

Você pode comprar qualquer coisa online nos dias de hoje, mas o serviço ao cliente direto ainda não pode ser replicado por um site.

A empresa de bike fit Retül e a Specialized encontraram uma maneira de dar à loja de bikes local uma vantagem aos lojistas sobre a internet. Eles começaram a implementar uma nova tecnologia chamada Retül Match em lojas que vendem bikes da Specialized.

A Retül é conhecida pelo seu sistema de ajuste de alta tecnologia que usa a tecnologia de captura de movimento. De acordo com Retül, apenas sete por cento dos ciclistas conseguem ajustes na bicicleta com Retül ou de outra forma. Então, o Retül Match é destinado a um grande pedaço desse 93 por cento, com uma ênfase especial em ciclistas que não saberiam a diferença entre a altura do cavalo e tamanho do tronco, e muito menos a altura do selim em milímetros.

“O Retül Match realmente beneficia os ciclistas que não têm nenhuma referência sobre o tamanho da bicicleta para continuar”, diz Scott Stroot, gerente de negócios e marketing da Retül & Body Geometry. “Eles querem entrar no esporte, mas eles não sabem por onde começar.”

Pessoalmente, o Match tem uma grande tela sensível ao toque que acompanha o cliente através do processo, começando por algumas perguntas básicas – Qual é o seu gênero? Que tipo de bicicleta você quer?

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O colaborador da loja leva algumas medidas-chave usando o Zin Wand da Retul, aparelho que coleta medidas. Os pontos de dados são tirados na parte superior do quadril, rótula e tornozelo para calcular o tamanho do quadro e a altura do selim. A Zin Wand transmite pontos de dados para o leitor óptico no Match, criando um perfil básico das dimensões do ciclista.

Você também pode obter tamanho para as sapatilhas com a Zin Wand e a placa do dispositivo de pé digital de Retül. Finalmente, o Dispositivo Digital Sitbone pode ser usado para determinar a largura certa para o selim.

Então, o programa recomenda uma variedade de bicicletas, sapatilhas e selins, com base nos resultados dos testes. O processo leva cerca de 10-20 minutos.

Retül Match faz tudo isso com algoritmos baseados em bancos de estatísticas que a empresa depositou nos seus 11 anos fazendo ajustes em ciclistas e bicicletas. A empresa espera marcar 1 milhão de sessões Match até 2020, com o objetivo de ter os quiosques de US $ 4.000 em 50% dos lojistas Specialized. Os quiosques estão por enquanto nas lojas dos EUA e estão chegando em breve às lojas internacionais.

Crédito fotos: Retül.com

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